درخواست عودت محصول

قوانین عودت فروشگاه رِدکیکس

رِدکیکس تمامی محصولات خود را با ضمانت مادام‌العمر اصالت ارائه می‌دهد. شما با خرید از ما، اطمینان دارید که کالای دریافتی کاملاً اورجینال بوده و بدون نگرانی از فیک یا های‌کپی بودن محصولات، می‌توانید از خریدتان لذت ببرید.

شرایط عودت و تعویض کالا:

ما در رِدکیکس امکان عودت و تعویض بی‌قید و شرط را فراهم کرده‌ایم. با این حال، برای جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ کیفیت محصولات، شرایط زیر برای عودت کالا در نظر گرفته شده است:
– امکان عودت یا تعویض کالا حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافت سفارش وجود دارد.
– کالا نباید استفاده شده باشد و تنها تست آن در محیط منزل مجاز است.
– هیچ‌گونه آثار استفاده مانند چین‌خوردگی، لکه، خراش یا آسیب روی محصول و بسته بندی ردکیکس نباید وجود داشته باشد.

هزینه ارسال در عودت یا تعویض کالا:

– در صورت وجود مشکل از سمت فروشگاه (مانند عدم اصالت کالا، ایرادات فیزیکی، یا مغایرت با سفارش)، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه رِدکیکس خواهد بود.
– در سایر موارد، هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
-در صورت مرجوعی و درخواست عودت وجه به دلیل سلیقه شخصی، هزینه‌های اولیه (مانند پیک انتقال به باربری و بسته‌بندی) از مبلغ عودتی کسر می‌گردد.

⚠️ مرجوعی یا تعویض کالا مستلزم هماهنگی قبلی از طریق فرم عودت یا تماس با پشتیبانی است
⚠️فرایند بررسی و استرداد وجه یا تعویض کالا پس از دریافت محصول و بررسی وضعیت آن توسط فروشگاه، طی ۲۴ الی ۷۲ ساعت کاری انجام می‌شود.
⚠️ شرایط عودت و تعویض کالا در زمان جشنواره و پروموشن‌ها متفاوت می‌باشد. جهت اطلاع به صفحه قوانین و مقررات وبسایت مراجعه کنید.

رِدکیکس – جایی که اصالت، تضمین شده است.