درخواست عودت محصول

قوانین عودت فروشگاه رِدکیکس

رِدکیکس تمامی محصولات خود را با ضمانت مادام‌العمر اصالت ارائه می‌دهد. شما با خرید از ما، اطمینان دارید که کالای دریافتی کاملاً اصل بوده و بدون نگرانی از تقلبی بودن آن، می‌توانید از خریدتان لذت ببرید.

شرایط عودت کالا:
ما در رِدکیکس امکان عودت بی‌قید و شرط را فراهم کرده‌ایم. با این حال، برای جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ کیفیت محصولات، شرایط زیر برای عودت کالا در نظر گرفته شده است:

– امکان عودت کالا تا ۷۲ ساعت پس از دریافت سفارش وجود دارد.
– کالا نباید استفاده شده باشد و تنها تست آن در محیط منزل مجاز است.
– هیچ‌گونه آثار استفاده مانند چین‌خوردگی، لکه، خراش یا آسیب روی محصول نباید وجود داشته باشد.

هزینه ارسال در عودت کالا:
– در صورت وجود مشکل از سمت فروشگاه (مانند عدم اصالت کالا، ایرادات فیزیکی، یا مغایرت با سفارش)، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه رِدکیکس خواهد بود.
– در سایر موارد، هزینه ارسال بر عهده مشتری است.

نحوه درخواست عودت:
در صورت تمایل به عودت یا تعویض کالا، می‌توانید از یکی از روش‌های زیر اقدام کنید:
– ثبت درخواست عودت محصول در سایت
– تماس با پشتیبانی از طریق راه‌های ارتباطی موجود در سایت

⚠️ فرایند بررسی، استرداد وجه یا تعویض کالا پس از دریافت محصول و بررسی وضعیت آن توسط فروشگاه انجام خواهد شد.